小红书运营需要掌握的七种能力

小红书运营商的意义:因为小红书不仅仅是一个推广渠道，还是一个孵化新品牌的地方。作为公司品牌产品的长期战略布局，小红书的营销意义在单纯的推广渠道之上，所以小红书运营者的作用非常重要。

本文目录

一、新媒体运营和小红书运营的区别？

二、小红书运营要具备6 个能力

三、小红书运营人还要学习什么？

四、小红书运营人的未来，会成长为公司什么角色？

#1

新媒体运营和小红书运营区别？

百度百科对新媒体运营的定义：通过现代化移动互联网手段，例如利用抖音、小红书、知乎等新兴媒体平台工具进行产品宣传推广、产品营销的一系列运营手段，达到相应营销目的，详细的看图片。嗯，一切都在成长。小红书操作；这是比较新颖的，偏向于品牌内容营销。需要操作小红书的企业号，放博主笔记，了解小红书的信息流和平台规则，分析基础数据。

它有三重目的；

(1)做好品牌内容的口碑沉淀(长期内容策略)，

(2)引流到交易目的地，

(3)扩大曝光度，让用户反复了解品牌。

我见过优秀的小红书操作。它们以前不是手术。有些是文案，有些是摄影师，甚至有些是电商客服。没有人天生会做手术。小红书运营的位置只是当下，不是终点。而且，对于操作小红书的人来说，***会发现这个人非常务实，因为每天操作的习惯已经形成了操作者的特点:事事落实。看完上面的截图，BOSS 直接雇佣了上面的人。对于小红书操作岗位的能力要求，结合小红书操作的以下基本条件，以及以下内容继续学习。

#2

小红书必要具备的7 种操作能力

1.“雕琢”小红书笔记的标题、内容与用户心理的关系。

1)关于小红书注释的标题；她要小心翼翼，才能把20 个字的魅力带入用户的情绪中，然后让用户采取行动。这不是随便写的，而是对人群的深刻理解。长期浸泡在目标人群中，或者成为内容的目标人群。

2)将标题分类，然后在EXCEL 中分析标题的优势，每周收集30-100 篇爆款文章。将爆款文章拆解成标题、封面、内容形式、关键词、热点等，最终形成爆款库。当然，小红书里也有没有标题的爆款文章，但毫无疑问封面很吸引人。

3)如果***发现问题很多，把所有的问题都写在纸上，然后***会发现***的心情稍微放松了一些。问题列为序号12345，逐一解决。找到问题-解决问题-重复问题，然后进入下一轮更新迭代。

4)一周收集30 -100 篇同类型的爆款文章，然后每周组织或协助团队进行头脑风暴，共同交流研究这些内容哪里好，为什么能成为爆款文章。最后，形成自己的爆款文章风格和模板。

2.“感知”小红书的平台规则。

1)根据执行过程中发现的纸币流通不畅，我们会根据以往的经验和各种渠道了解原因，并努力记录原因。

2)对平台规则图有一定了解，比如关注薯管家、薯队长、小红书生态营销、企业助理、小红书创作院等薯官方账号。根据不同的行业，我们关注不同的官方特殊薯。如果是服装品牌商家，我们注重穿薯，如果是美容品牌，我们注重美容薯。

3)了解小红书笔记中没有违规词，没有不太敏感的词，也没有不太冒险的词。最好不要用微信、Tik Tok、引流、大奖等词，或者广告法严禁使用的“最大、唯一、最顶级”等词来形容产品。多留意没有上报官方的笔记，尽量减少敏感词；比如这款精华有非常好的美白效果，而这款面霜对于祛痘、祛斑、祛黄有非常好的效果。多看优秀同行发表的笔记，多收集，然后论证上面提到的具体敏感度。

#3

读懂内容的裂变传播

内容是有渗透力的，甚至渗透到现实生活中，小红书内容营销如果仅是理解为广告投放，就有些表象化。内容营销的魅力是可以形成二次的传播复利。

1）懂得一篇旅游攻略笔记的背后，为何会被收藏和打印出来，最后，放进旅行箱和背包里。甚至在旅途当中，拿出来给身边的小伙伴一起看，讨论着“这攻略做得很详细”，同城周末美食攻略也是如此，能达到第二次的传播复利。

2）懂得一篇42 天的月子餐攻略笔记背后，为何会被新手妈妈打印出来贴在厨房。看攻略的同时，每天也看一遍***的广告。这就是把广告带入她的生活里面，陪伴她度过有可能产生抑郁的产后期。

3）懂得健身计划中的减脂餐、健身训练动作攻略笔记的背后，为何会被她带入未来的训练当中，潜移默化渗透到自己的生活。当他/她健身小有成就时，是这么一篇有温度有知识的笔记，一直在激励她。是的，如果训练的时候再加上一款产品，那就更棒了。

4）懂得一篇男朋***为女朋***做的10 件事、或该买的10 个礼物的笔记背后，为何会引起女生用户，在评论栏@身边的朋***来围观。甚至在评论栏互相交流，即便他们回到微信沟通，这个内容还是不断在讨论和发酵。

5）懂得一篇化妆教程笔记、护肤攻略笔记背后，会被即将毕业的大学生，或者出入职场的白领收藏，而且刚开始学习撸妆时，还会频繁翻出来阅读，最后记住了这个品牌。核心：为“懒人提供问题解决方案”以上是能打印出来的图文，包含被收藏在自己小红书的“收藏专辑”中，还被做分类。如果是视频笔记，除了会被收藏，还会被转发到自己的微信聊天栏当中。

所以说，“一纸文案激起流量千层浪一个视频跨越平台流量池”是不是感觉很困难？咳咳～这位同学醒醒，别睡着，还有呢。

6）那是不是笔记都写攻略合集类算了？

也不是！单品推荐笔记还是要有比例，因为用户通过攻略合集类笔记得知一个品牌，还会在小红书搜索框搜索品牌词，这时单品种草笔记，就像一张有声有色有信任度的说明书，告诉这个用户，品牌产品好在哪里。无论是自己运营企业号，还是素人博主号，再或是投放博主笔记，与博主共创美好的内容。

#4

基础数据分析

1)能够理解小红书博客笔记的曝光、阅读、互动之间的比值。通过数据分析互动背后的行为，为什么有的笔记被表扬的多，为什么有的笔记被收藏的多等等。

2)了解小红书企业曝光、互动的数据比例，每月做一次表格登记，便于后期数据对比，指导下一步内容发布。

3)看完小红书的数据，参考天猫店的转化率或者微信的流量，微信的转化率分为有效客户的微信金额和加到微信的金额。计算两三个月的投入产出比。

4)通过票据、敞口、互动的金额，计算预算投资的敞口成本。当然，这里种草的成本无法和小红书信息流或者天猫直通车的成本相比，因为种草有很大的记笔记成本。如果追求直观的产出比，可以直接投资小红书信息流。

5)了解天猫后台和业务人员的数据分析，以及访客、转化率、回购率等分析概念。我也知道电商数据的专业词汇，比如PV、Roi、UV、SEM、CPC、肯德基、麦当劳等等。

#5

善于分析竞争对手

分析竞争对手的维度，在文章《小红书新品牌发布:0 到1 的竞争拆解指南(6000 字商人合集版)》中有10 个分析竞争对手的维度，可以详细看到。

1)分析竞争对手，拆解其交付套路。

2)和小红书博主交朋***，聊聊他们对***产品的感受。

3)和搜索品牌词、进入天猫店的粉丝聊聊体验后的感受。

4)把自己当成产品人群中的一员，沉浸其中。

#6

对创造产品、项目和品牌有方向感

1)能够理解这样做的目的。如果是电商公司，公司要求将小红书的流量引到天猫或者指定的流量承载池。有更大野心的品牌公司的老板应该建立新品牌或振兴旧品牌。在未来的半年或一年内，品牌将对细分的群体有深刻的了解。

2)如果是旅游项目，公司的目的通常是带领微信做交易。公司领导更关心每天有多少精准客流被抽干，卖出多少钱。按照现在的布局，下一步是否增加小红书企业数量和运营商数量。如果是从0 到1 的项目，考虑从当前布局周期到效果需要多长时间。

3)如果是线下店、婚纱摄影、餐饮、美容，则关注小红书企业、小红书个人运营后的日到达率、高品质、交易意向、最终成交。预算多少，周期多长，面对短时间，小红书的运营者很难得到结果。

#7

会带领团队或者团队协作

统一目标：知道做小红书的阶段性目标，第一个月要做什么，一个季度要做什么，半年的计划是什么。基于第一个月的反馈与竞争对手的对比，自己的目标数字是多少。以及拿到什么结果。打好模板：凡是工作都会有手册，凡是手册都会有详细记录，这份详细记录，就是把自

己的经验复制给团队成员，让他们能够快速学习。以小见大的说，我们可以看小红书企业号运营手册，里面记载之前运作一个账号的思考，以及内容形成的流程，笔记发布时间等等。

分工明确：有人负责收集爆炸物品，分析爆炸物品。有些人负责与博主或第三方小红书内容服务公司沟通，有些人负责实施和规划。总之，分工要明确。测试反馈:发表什么类型的笔记会有不同的意见，这样会得到更好的数据。只有结合别人的经验，形成自己的战略点，才能知道我们做出版测试的时候，什么样的方法会更适合我们。

头脑风暴：每周定期召开头脑风暴会议，讨论上周遇到的问题。如果提出好的建议，内容能够落地，可以获得现金奖励。奖励多少，奖励什么，要看具体情况。明确的奖惩:如果做得好和做得不好没有区别，那么团队伙伴可能不会努力。从简单的基础操作到运营团队负责人，这些都是他们将要面临的问题。因此，要重视奖惩机制。

无论如何，希望每一次小红书的操作，都能减少心中的“油腻感”和“套路党”。当代年轻人经过互联网信息的洗礼，非常聪明，减少了笑掉大牙的老套路，否则只会让人恶心。

#8

小红书的运营人员还应该学习什么？

这部分是完成前面的基础，然后一步一步来。

1.继续学习小红书营销知识和电商知识。嗯，继续跟庄军学习小红书品牌内容营销，后面还有课程，还有做小红书的资源，新书正在写。

***可能经常需要去天猫店或者小红书企业的后台学习网络黑话，但是不要沉迷于黑话，要随时转换角色。找到更多的电商社区并融入其中是非常重要的。每天沟通，遇到问题给出反馈，然后做测试，直到得到好的结果。

2.研究品牌营销和社会心理学。

3.掌控整个小红书营销布局从0 到1小红书运营人不单单是发发企业号笔记，而且要从目标用户的喜爱和生活场景切入，才能产出好内容。小红书博主笔记投放，也是经过长期的测试和反馈，形成自己的投放策略。以及整个投放节奏与框架，根据数据反馈在深入布局。小红书信息流投放，也是在整个小红书营销布局组成的部分，毕竟这是小红书官方的工具，就好比天猫的运营，除了骚操作以外，还是需要直通车和活动来吸引更多的流量。

4、团队管理学书目就在这里：《有效的管理者》《从优秀到卓越》《组织行为学》《孙子兵法》。但不能仅仅依靠书，还要请教有管理经验的过来人，请教他们是如何带团队的，请教他们是如何规范团队当中的事情。剩下的就依靠自己在做事情的实践当中，遇到问题，找方法解决问题，最后形成自己的方法论。一个小红书运营人的成长计划表1.0 版

第一个月

熟悉小红书笔记传播的底层逻辑与平台规则

第二个月

懂得基本分析竞争对手小红书营销布局概况

第三个月

总结运营企业号、投放博主笔记以及信息流的有效策略

第四-六月

已经能准确估算到投入产出比和消费者喜欢的内容形式1 年-3 年***自己填吧

#9

小红书运营人未来是公司什么角色？

1、一个内容运营总监/新媒体运营总监现在内容山庄读者群的小伙伴有很多是内容运营总监/新媒体总监，但是三年前做基础运营、文案策划，一步步走到这个职位。他们所思考的内容，和以往三年会有所不同。无论如何，心里还是要有一份追求的目标，这样才能让自己不断前进。

2、一个品牌操盘手当一个品牌操盘手相较于小红书运营，内容运营总监，要考核的综合能力和思维会比较强，就不单单是把内容做好就够了，还要考虑到营销渠道。考虑到产品开发、设计包装、名字，以及团队组织等等因素。

3、一个懂内容、懂用户、懂产品、懂营销的老板创业不是一件容易的事情，在没有足够的把握和时机成熟之前，尽量不要有这个想法。牵扯到的东西太多了，就不是单单干营销那么简单，这就是一门生意，生意包含营销，内容，产品，财务，前景等等方面需要考虑。最后，写给没有进入小红书运营这扇门的小伙伴，面试之前最好自己有案例，而且很明显自己的方向就是运营岗或者内容运营岗。以目前来看，很多公司都把小红书当成其中的一个推广渠道而已，所以写着的是新媒体运营。

应聘新媒体运营的可能还要运营微信公众号、涉及抖音企业号，小红书企业号等等。不要当一个排版人，没用的，尽量找一个对小红书营销很重视的公司，才会有发挥的空间。

最后总结

小红书运营的意义不仅是推广，而且是孵化新锐品牌的地方，而且还可以引流和口碑沉淀。所以小红书运营人至关重要。本文通过对小红书运营角色的定义，延伸到需要具备的7 个能力，小红书运营需要运营小红书的企业号、投放博主笔记、懂小红书信息流投放和平台规则，还要会基础数据分析。尤其是对笔记内容营销，背后的人群深刻理解。到后面持续成长需要学习什么内容，最后小红书运营这个角色未来的输出方向，可以是内容运营总监和新媒体运营总监、品牌操盘手。沉浸其中，实践有结果