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黑猫投诉-2022年消费者权益保护白皮书

根据微热点研究院统计得出,2022年1月1日至12月31日,全网相关“消费维权”的信息量高达4829.4万条,网络传播热度指数达80.84。

2023 年份 .PDF 格式 52页 页数 3.3MB 大小 浏览量 467次 下载量 立即下载

详细内容

根据信息统计数据来看,2022年3月,全网关于“消费维权”话题信息量达到最高点,因相关部门和公众对3.15国际消费者权益保护日有关信息的关注,使得三月份关于消费维权问题的信息量达到峰值,为489.61万条。全年所有月份信息量均在250万以上,由此可见消费维权问题在全年获得持续关注,公众就消费维权等一系列问题持续在网上发声。

2022年全年关于“消费投诉”相关信息来源中,微博占比36.94%,成为该话题主要传播平台。相较于2021年微博平台36.37%的占比,增加了0.57%,由此得出公众舆论在微博上发布消费维权话题逐渐增多,公众更愿意通过微博平台发布消费维权相关话题。

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