基于此，***量引擎联合中国传媒大学广告学院、国家广告研究院、内容银行重点实验室，于 2021 年发起“消费者行为趋势及触点价值”课题研究，通过对消费者的深度访谈和座谈会，结合行业调研，梳理消费者的核心触点及触点行为， 提炼在消费中表现出的人格特质，总结代表性族群及场景，以期为营销者提供借鉴。
我们可以根据用户需求与阵地和媒体信息与场景两条脉络的重新聚合，将媒体演进划分为四个阶段：Offline 时代、Online 时代、Convergence 时代和Mix 时代（即混媒时代）。
其一 是媒体信息聚合视角。媒体从线下迁移到线上，再到线上线下联动、信息海量化。而随着内容生产力量不断释放、交互化功能建设逐渐完善，信息开始内容化，混媒阵地逐渐成型，平台从单一形式到混合形态，提供信息内容+ 场景消费的闭环服务。
其二 是用户信息行为视角。用户行为从线性到碎片，再到动态复合的折叠，用户进入到多信源跳转、需求相互激发的阶段，既有分散的获得，也有瞬时的满足。
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